📋 Договор-оферта на оказание услуг
Дата размещения: 5 ноября 2025 г.
Оферент: Физическое лицо — самозанятый Удалов Степан Иванович
Email: support@zerafy.com
1Общие положения
1.1.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-технических и облачных услуг.
1.2.
Совершение Пользователем (Заказчиком) действий, направленных на оплату услуг, регистрацию в системе или фактическое использование Сервиса Neurallux Persona, признается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты и означает заключение договора на изложенных ниже условиях.
2Предмет договора
2.1.
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к сервису Neurallux Persona — платформе для автоматизации Telegram-аккаунтов, использования ИИ-сервисов (текст, изображение, голос), облачного хранения и API-интеграций.
2.2.
Заказчик обязуется оплачивать оказываемые услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
2.3.
Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети Интернет.
3Условия предоставления услуг
3.1.
Доступ предоставляется после регистрации и активации аккаунта, а также после приобретения и использования кредитов.
3.2.
Характеристики и объём оказываемых услуг зависят от количества активированных ресурсов и оплаченных кредитов.
3.3.
Заказчик несёт полную ответственность за использование подключаемых Telegram-аккаунтов и соблюдение законодательства Российской Федерации при автоматизации их действий.
3.4.
Исполнитель не вмешивается в деятельность подключённых аккаунтов и не несёт ответственности за их блокировки, ограничение функциональности или санкции со стороны Telegram и сторонних провайдеров.
4Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- •Предоставлять доступ к Сервису и активированным ресурсам на срок действия оплаченных кредитов;
- •Обеспечивать техническую поддержку по вопросам функционирования платформы;
- •Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
- •Изменять функциональность Сервиса без согласования с Заказчиком;
- •Приостанавливать оказание услуг при нарушении условий настоящего договора;
- •Вносить изменения в стоимость ресурсов, уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) дня;
- •Блокировать аккаунт Заказчика в случае использования Сервиса с нарушением законодательства РФ.
4.3. Заказчик обязуется:
- •Указывать достоверную информацию при регистрации;
- •Не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство РФ;
- •Самостоятельно обеспечивать безопасность своих логинов, паролей и токенов;
- •Приобретать кредиты и использовать их для оплаты ресурсов Сервиса.
5Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1.
Все расчёты внутри Сервиса осуществляются в кредитах, приобретаемых Заказчиком за рубли. Стоимость кредитов и ресурсов указана на официальном сайте Сервиса.
5.2.
Кредиты используются для активации ресурсов Сервиса: блоков, голосов, хранилища, слотов для Telegram-аккаунтов и базы знаний.
5.3.
Каждый ресурс активен 1 месяц с момента активации. По истечении срока Сервис автоматически пытается продлить ресурс за счёт списания кредитов с баланса Заказчика. При недостаточном количестве кредитов доступ к ресурсу приостанавливается до пополнения баланса.
5.4.
Кредиты и активированные ресурсы не подлежат возврату или обмену на деньги, за исключением документально подтверждённой технической ошибки по вине Исполнителя.
5.5.
Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к выбранным ресурсам Сервиса.
5.6.
Возврат средств возможен только при технической невозможности предоставления услуг по вине Исполнителя и при обращении в течение 7 календарных дней с момента списания кредитов.
5.7.
Неиспользованные или деактивированные ресурсы не переносятся на следующий период и не подлежат компенсации.
6Реквизиты Исполнителя
Важно!
При приобретении кредитов, оплате ресурсов или фактическом использовании функционала вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей оферты и заключаете договор с Исполнителем.